其一，由黄宇律师负责调解的理财纠纷案，调解之前当事人双方已经历数轮沟通均未和解，消费者准备上访至国家信访局，银行求助金融调解中心，黄宇律师接到委托后及时了解案情和当事人诉求，找出突破口，制定调解和应对问题方案。

      调解中，黄宇律师稳妥地控制了整体局面和谈判走向，以法律专业知识说服当事人、博弈双方委托的律师，时时关注各方的心理动态和趋向，运用心理疏导、法律外方法、话题和言语稳定双方当事人，化解过程中出现的种种问题，最终达成协议，实现成功和解、息诉止访。

      其二，由王海洋律师负责调解的信用卡逾期纠纷案，已按照中银律师事务所和金融中心的工作规范启动了前期调查准备、方案研讨，力争通过与当事人深入沟通，实现息诉和解。